# 疑点页面交互规范

## 1. 文档说明

本文档详细说明疑点派发页面（派发人）和疑点处置页面（处置人）中，按照红绿灯响应等级分类的疑点状态、操作菜单之间的关联关系。

**涉及页面：**
| 页面 | 角色 | 说明 |
|------|------|------|
| 疑点派发-疑点详情.html | 派发人 | 查看、分派、审核疑点 |
| 疑点处置-疑点详情.html | 处置人 | 查看和处理分派给自己的疑点 |

**响应等级：** 每个规则对应一种响应等级，分为三种（🟢绿灯/🟡黄灯/🔴红灯）。页面通过切换按钮在三种等级之间切换，切换后表格数据、筛选器、操作菜单同步更新。详见《疑点状态描述-按响应等级》。

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## 2. 🟢 绿灯 — 通知存档

### 2.1 派发人页面（疑点派发-疑点详情.html）

#### 2.1.1 派发状态与处置状态对应关系

| 派发状态 | 处置状态 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 未派发 | （空） | 疑点刚生成，尚未派发 |
| 已派发 | 通知完毕 | 已派发，系统已发送Elink消息，疑点已关闭 |
| 已派发 | 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 |

#### 2.1.2 操作菜单

| 派发状态 | 操作菜单 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 未派发 | 疑点派发、放白名单、疑点甄别、查看链上记录 | 可执行派发、甄别、放白名单操作 |
| 已派发 | 查看完整流程、查看链上记录 | 已完成，仅查看 |

#### 2.1.3 复选框勾选规则

| 派发状态 | 可勾选 | 批量操作 |
|----------|--------|----------|
| 未派发 | 是 | 批量派发 |
| 已派发 | 否 | - |

#### 2.1.4 筛选器选项

**派发状态筛选器：** 全部、未派发、已派发

**处置状态筛选器：** 全部、通知完毕、自动消除

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### 2.2 处置人页面（疑点处置-疑点详情.html）

#### 2.2.1 处置状态说明

绿灯疑点无需处置人操作，系统发送Elink消息后关闭。处置人进入疑点处置页面时，所有绿灯疑点均已关闭。

| 处置状态 | 说明 |
|----------|------|
| 通知完毕 | 系统已发送Elink消息通知，疑点已关闭 |
| 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 |

#### 2.2.2 操作菜单

| 处置状态 | 操作菜单 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 通知完毕 | 查看完整流程、查看链上记录 | 无需操作，仅查看 |
| 自动消除 | 查看完整流程、查看链上记录 | 无需操作，仅查看 |

#### 2.2.3 复选框勾选规则

| 处置状态 | 可勾选 | 批量操作 |
|----------|--------|----------|
| 通知完毕 | 否 | - |
| 自动消除 | 否 | - |

#### 2.2.4 筛选器选项

**处置状态筛选器：** 全部、通知完毕、自动消除

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## 3. 🟡 黄灯 — 核查反馈

### 3.1 派发人页面（疑点派发-疑点详情.html）

#### 3.1.1 派发状态与处置状态对应关系

| 派发状态 | 处置状态 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 未派发 | （空） | 疑点刚生成，尚未派发 |
| 已派发 | 已派发待核查 | 已派发给处置人，等待填写核查情况 |
| 已派发 | 核查完毕 | 处置人已提交核查结果，疑点已关闭 |
| 已派发 | 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 |

#### 3.1.2 操作菜单

| 派发状态 | 操作菜单 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 未派发 | 疑点派发、放白名单、疑点甄别、查看链上记录 | 可执行派发、甄别、放白名单操作 |
| 已派发（已派发待核查） | 查看完整流程、查看链上记录 | 仅查看，等待处置人核查 |
| 已派发（核查完毕） | 查看完整流程、查看链上记录 | 已完成，仅查看 |

#### 3.1.3 复选框勾选规则

| 派发状态 | 可勾选 | 批量操作 |
|----------|--------|----------|
| 未派发 | 是 | 批量派发 |
| 已派发 | 否 | - |

#### 3.1.4 筛选器选项

**派发状态筛选器：** 全部、未派发、已派发

**处置状态筛选器：** 全部、已派发待核查、核查完毕、自动消除

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### 3.2 处置人页面（疑点处置-疑点详情.html）

#### 3.2.1 处置状态说明

| 处置状态 | 说明 |
|----------|------|
| 已派发待核查 | 派发人已派发，等待处置人填写核查情况 |
| 核查完毕 | 处置人已提交核查结果，疑点已关闭 |
| 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 |

#### 3.2.2 操作菜单

| 处置状态 | 操作菜单 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 已派发待核查 | 提交核查情况、查看完整流程、查看链上记录 | 可填写核查结论和核查说明 |
| 核查完毕 | 查看完整流程、查看链上记录 | 已完成，仅查看 |
| 自动消除 | 查看完整流程、查看链上记录 | 已完成，仅查看 |

#### 3.2.3 复选框勾选规则

| 处置状态 | 可勾选 | 批量操作 |
|----------|--------|----------|
| 已派发待核查 | 是 | 批量提交核查情况 |
| 核查完毕 | 否 | - |
| 自动消除 | 否 | - |

#### 3.2.4 筛选器选项

**处置状态筛选器：** 全部、已派发待核查、核查完毕、自动消除

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## 4. 🔴 红灯 — 限期整改

### 4.1 派发人页面（疑点派发-疑点详情.html）

#### 4.1.1 派发状态与处置状态对应关系

| 派发状态 | 处置状态 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 未派发 | （空） | 疑点刚生成，尚未派发给处置人 |
| 已派发 | 已派发待处置 | 已派发给处置人，等待处置人在限期内提交处理结果 |
| 已派发 | 已处置待审核 | 处置人已提交处理结果，等待派发人审核 |
| 已派发 | 处置完毕 | 派发人审核通过，疑点已关闭 |
| 已派发 | 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 |
| 派发驳回 | （空） | 处置人驳回了疑点，需重新派发 |

#### 4.1.2 操作菜单

| 派发状态 | 操作菜单 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 未派发 | 疑点派发、放白名单、疑点甄别、查看链上记录 | 可执行派发、甄别、放白名单操作 |
| 已派发（已派发待处置） | 查看完整流程、查看链上记录 | 仅查看，等待处置人处理 |
| 已派发（已处置待审核） | 审核处理情况、查看完整流程、查看链上记录 | 可审核处置人的处理结果 |
| 已派发（处置完毕） | 查看完整流程、查看链上记录 | 已完成，仅查看 |
| 已派发（自动消除） | 查看完整流程、查看链上记录 | 已自动消除，仅查看 |
| 派发驳回 | 重新派发、查看完整流程、查看链上记录 | 可重新派发给处置人 |

#### 4.1.3 复选框勾选规则

| 派发状态 | 可勾选 | 批量操作 |
|----------|--------|----------|
| 未派发 | 是 | 批量派发 |
| 已派发（已派发待处置） | 否 | - |
| 已派发（已处置待审核） | 是 | 批量通过、批量驳回 |
| 已派发（处置完毕） | 否 | - |
| 已派发（自动消除） | 否 | - |
| 派发驳回 | 是 | 批量派发 |

#### 4.1.4 筛选器选项

**派发状态筛选器：** 全部、未派发、已派发、派发驳回

**处置状态筛选器：** 全部、已派发待处置、已处置待审核、处置完毕、自动消除

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### 4.2 处置人页面（疑点处置-疑点详情.html）

#### 4.2.1 处置状态说明

| 处置状态 | 说明 | 是否关闭 |
|----------|------|----------|
| 已派发待处置 | 派发人已派发，等待处置人在限期内提交处理结果 | 否 |
| 已处置待审核 | 处置人已提交处理结果，等待派发人审核 | 否 |
| 处置完毕 | 派发人审核通过 | 是 |
| 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 | 是 |

#### 4.2.2 操作菜单

| 处置状态 | 操作菜单 | 说明 |
|----------|----------|------|
| 已派发待处置 | 提交处理结果、查看完整流程、查看链上记录 | 可提交处理说明 |
| 已处置待审核 | 查看完整流程、查看链上记录 | 等待审核，仅查看 |
| 处置完毕 | 查看完整流程、查看链上记录 | 已完成，仅查看 |
| 自动消除 | 查看完整流程、查看链上记录 | 已自动消除，仅查看 |

#### 4.2.3 复选框勾选规则

| 处置状态 | 可勾选 | 批量操作 |
|----------|--------|----------|
| 已派发待处置 | 是 | 批量提交处理结果、批量退回重新分派 |
| 已处置待审核 | 否 | - |
| 处置完毕 | 否 | - |
| 自动消除 | 否 | - |

#### 4.2.4 筛选器选项

**处置状态筛选器：** 全部、已派发待处置、已处置待审核、处置完毕、自动消除

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## 5. 已关闭疑点页面

已关闭疑点页面按响应等级分tab展示，每个等级展示不同的列和数据。

> 关闭态定义（通知完毕/核查完毕/处置完毕/自动消除）及放白名单规则，详见《疑点状态描述-按响应等级》1.3节。

### 5.1 绿灯 — 已关闭疑点

| 列分类 | 列名 | 说明 |
|--------|------|------|
| 核心基本信息 | 疑点编号 | - |
| 核心基本信息 | 处置状态 | 通知完毕 / 自动消除 |
| 其他基本信息 | 派发时间 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 关闭时间 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 派发人 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 派发单位 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 处置人 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 处置单位 | 可折叠 |
| 业务信息 | 合同/协议序号 | 规则相关业务字段 |
| 业务信息 | 合同/协议名称 | - |
| 业务信息 | 我方签约主体 | - |
| 业务信息 | 合同承办部门 | - |
| 业务信息 | 对方当事人 | - |
| 业务信息 | 人民币合同金额 | - |
| 操作 | 查看完整流程 | - |

### 5.2 黄灯 — 已关闭疑点

| 列分类 | 列名 | 说明 |
|--------|------|------|
| 核心基本信息 | 疑点编号 | - |
| 核心基本信息 | 处置状态 | 核查完毕 / 自动消除 |
| 核心基本信息 | 核查结论 | 已确认违规 / 未发现异常 / 其他（自动消除时为空） |
| 核心基本信息 | 核查说明 | 核查人填写的说明文字（自动消除时为空） |
| 其他基本信息 | 派发时间 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 关闭时间 | 可折叠（即核查时间） |
| 其他基本信息 | 派发人 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 派发单位 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 处置人 | 可折叠（即核查人） |
| 其他基本信息 | 处置单位 | 可折叠（即核查单位） |
| 业务信息 | 合同/协议序号 | 规则相关业务字段 |
| 业务信息 | 合同/协议名称 | - |
| 业务信息 | 对方当事人 | - |
| 业务信息 | 人民币合同金额 | - |
| 操作 | 查看完整流程 | - |

### 5.3 红灯 — 已关闭疑点

| 列分类 | 列名 | 说明 |
|--------|------|------|
| 核心基本信息 | 疑点编号 | - |
| 核心基本信息 | 处置状态 | 处置完毕 / 自动消除 |
| 其他基本信息 | 派发时间 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 关闭时间 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 处置人 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 处置单位 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 派发人 | 可折叠 |
| 其他基本信息 | 派发单位 | 可折叠 |
| 业务信息 | 合同/协议序号 | 规则相关业务字段 |
| 业务信息 | 合同/协议名称 | - |
| 业务信息 | 对方当事人 | - |
| 业务信息 | 人民币合同金额 | - |
| 操作 | 查看完整流程 | - |

---

## 6. 操作菜单项说明

### 6.1 派发人页面操作菜单

| 菜单项 | 图标 | 功能 | 适用场景 |
|--------|------|------|----------|
| 疑点派发 | `fa-paper-plane` | 将疑点派发给处置人 | 未派发状态（所有等级） |
| 重新派发 | `fa-paper-plane` | 重新派发给处置人 | 派发驳回状态（红灯） |
| 放白名单 | `fa-ban` | 将疑点加入白名单 | 未派发状态（所有等级） |
| 疑点甄别 | `fa-check-square-o` | 对疑点进行甄别确认 | 未派发状态（所有等级） |
| 审核处理情况 | `fa-clipboard` | 审核处置人的处理结果 | 已处置待审核状态（红灯） |
| 查看完整流程 | `fa-history` | 查看疑点处理全流程 | 已派发、派发驳回、已处置待审核 |
| 查看链上记录 | `fa-link` | 查看区块链存证记录 | 所有状态 |

### 6.2 处置人页面操作菜单

| 菜单项 | 图标 | 功能 | 适用场景 |
|--------|------|------|----------|
| 提交核查情况 | `fa-check-circle` | 提交核查结果和核查说明 | 已派发待核查（黄灯） |
| 提交处理结果 | `fa-edit` | 提交处理说明 | 已派发待处置（红灯） |
| 查看完整流程 | `fa-history` | 查看疑点处理全流程 | 已派发待处置、已处置待审核 |
| 查看链上记录 | `fa-link` | 查看区块链存证记录 | 所有状态 |

> 注：绿灯（通知存档）疑点无需处置人操作，系统自动发送Elink消息后即关闭，处置人页面仅提供查看功能。

---

## 7. 批量操作汇总

### 7.1 派发人页面批量操作

| 响应等级 | 可勾选状态 | 批量按钮 | 操作说明 |
|----------|------------|----------|----------|
| 🟢 绿灯 | 未派发 | 批量派发 | 统一派发给处置人 |
| 🟡 黄灯 | 未派发 | 批量派发 | 统一派发给处置人 |
| 🔴 红灯 | 未派发、派发驳回 | 批量派发 | 统一派发给处置人 |
| 🔴 红灯 | 已处置待审核 | 批量通过 | 统一审核通过 |
| 🔴 红灯 | 已处置待审核 | 批量驳回 | 统一驳回处置结果 |

### 7.2 处置人页面批量操作

| 响应等级 | 可勾选状态 | 批量按钮 | 操作说明 |
|----------|------------|----------|----------|
| 🟡 黄灯 | 已派发待核查 | 批量提交核查情况 | 统一填写核查结果和说明 |
| 🔴 红灯 | 已派发待处置 | 批量提交处理结果 | 统一填写处理说明并提交 |
| 🔴 红灯 | 已派发待处置 | 批量退回重新分派 | 统一填写退回原因并退回 |

> 注：绿灯（通知存档）疑点无需处置人操作，无批量操作。

---

## 8. 关键字段说明

### 8.1 派发状态（派发人页面）

| 值 | 显示文本 | 样式类 | 适用等级 | 说明 |
|----|----------|--------|----------|------|
| `unassigned` | 未派发 | `status-unassigned` | 全部 | 疑点未派发，可执行派发、放白名单、甄别 |
| `assigned` | 已派发 | `status-assigned` | 全部 | 疑点已派发给处置人 |
| `rejected` | 派发驳回 | `status-rejected` | 红灯 | 处置人驳回了疑点，需重新派发 |

> 注：绿灯疑点派发后系统自动发送Elink消息，派发状态变为"已派发"，处置状态变为"通知完毕"。

### 8.2 处置状态（派发人页面）

| 值 | 显示文本 | 样式类 | 适用等级 | 是否关闭 | 说明 |
|----|----------|--------|----------|----------|------|
| （空） | - | `disposal-pending` | 全部 | 否 | 未派发时显示 |
| `notify_done` | 通知完毕 | `disposal-notify-done` | 绿灯 | 是 | 系统已发送Elink消息通知 |
| `pending_check` | 已派发待核查 | `disposal-pending-check` | 黄灯 | 否 | 等待处置人核查 |
| `check_done` | 核查完毕 | `disposal-check-done` | 黄灯 | 是 | 处置人已提交核查结果 |
| `pending_disposal` | 已派发待处置 | `disposal-pending-disposal` | 红灯 | 否 | 已派发等待处置人处理 |
| `pending_review` | 已处置待审核 | `disposal-review` | 红灯 | 否 | 处置人已提交待审核 |
| `disposal_done` | 处置完毕 | `disposal-completed` | 红灯 | 是 | 派发人审核通过，整改完成 |
| `auto_eliminate` | 自动消除 | `disposal-auto` | 全部 | 是 | 疑点自行消失，系统自动消除 |

### 8.3 处置状态（处置人页面）

| 值 | 显示文本 | 样式类 | 适用等级 | 是否关闭 | 说明 |
|----|----------|--------|----------|----------|------|
| `notify_done` | 通知完毕 | `status-closed` | 绿灯 | 是 | 系统自动发送Elink消息后关闭，无需处置 |
| `pending_check` | 已派发待核查 | `status-pending-check` | 黄灯 | 否 | 等待填写核查情况 |
| `check_done` | 核查完毕 | `status-closed` | 黄灯 | 是 | 处置人已提交核查结果 |
| `pending_disposal` | 已派发待处置 | `status-pending` | 红灯 | 否 | 等待处置人处理 |
| `pending_review` | 已处置待审核 | `status-review` | 红灯 | 否 | 已提交等待审核 |
| `disposal_done` | 处置完毕 | `status-closed` | 红灯 | 是 | 派发人审核通过 |
| `auto_eliminate` | 自动消除 | `status-closed` | 全部 | 是 | 疑点自行消失，系统自动消除 |

> 注：绿灯疑点无需处置人操作，处置人进入页面时所有绿灯疑点均已为"通知完毕"或"自动消除"状态。

### 8.4 甄别状态（派发人页面）

| 值 | 显示文本 | 样式类 | 说明 |
|----|----------|--------|------|
| `pending` | 待甄别 | `review-pending` | 未完成甄别 |
| `confirmed` | 已确认疑点 | `review-confirmed` | 已确认为有效疑点 |

---

## 9. 完整流程图

### 9.1 🟢 绿灯（通知存档）

```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  派发人视角                                                              │
│                                                                           │
│  派发状态: 未派发 ──→ 已派发                                              │
│  处置状态:   空   ──→ 通知完毕（关闭）                                    │
│                                                                           │
│  ┌──────────┐   疑点派发（触发Elink）  ┌──────────┐                      │
│  │  未派发   │───────────────────────→│  已派发   │                      │
│  │ 处置:空   │                        │ 处置:通知完毕│                    │
│  └──────────┘                        └──────────┘                      │
│       │                                                                │
│       │ 放白名单（不算关闭）                                            │
│       ↓                                                                │
│  （白名单）                                                            │
│                                                                           │
│  自动消除路径：                                                          │
│  处置状态: 空 ──→ 自动消除（关闭）                                       │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  处置人视角                                                              │
│                                                                           │
│  无需任何操作，进入疑点处置页面时所有绿灯疑点均已自动关闭                  │
│  处置状态: 通知完毕 / 自动消除                                           │
│  Elink消息已通过企业IM工具推送给相关人员                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

### 9.2 🟡 黄灯（核查反馈）

```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  派发人视角                                                              │
│                                                                           │
│  派发状态: 未派发 ──→ 已派发                                              │
│  处置状态: 空 ──→ 已派发待核查 ──→ 核查完毕（关闭）                       │
│                                                                           │
│  ┌──────────┐   疑点派发   ┌──────────┐   处置人提交核查   ┌──────────┐  │
│  │  未派发   │────────────→│  已派发   │──────────────────→│  已派发   │  │
│  │ 处置:空   │             │ 处置:     │                   │ 处置:     │  │
│  └──────────┘             │ 已派发待核查│                  │ 核查完毕  │  │
│       │                   └──────────┘                   └──────────┘  │
│       │ 放白名单                                                        │
│       ↓                                                                 │
│  （白名单）                                                             │
│                                                                           │
│  自动消除路径：                                                          │
│  处置状态: 空 ──→ 自动消除（关闭）                                       │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  处置人视角                                                              │
│                                                                           │
│  处置状态: 已派发待核查 ──→ 核查完毕（关闭）                              │
│                                                                           │
│  ┌──────────────┐  提交核查情况  ┌──────────────┐                        │
│  │ 已派发待核查  │──────────────→│   核查完毕    │                        │
│  └──────────────┘               └──────────────┘                        │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

### 9.3 🔴 红灯（限期整改）

```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  派发人视角                                                                      │
│                                                                                   │
│  派发状态: 未派发 ──→ 已派发 ──→ 派发驳回 ──→ 已派发（重新派发）                  │
│  处置状态: 空 ──→ 已派发待处置 ──→ 已处置待审核 ──→ 处置完毕（关闭）              │
│                              ↑                  │                                │
│                              └── 审核驳回 ──────┘                                │
│                                                                                   │
│  ┌──────────┐  疑点派发  ┌──────────┐  处置人提交  ┌──────────┐                  │
│  │  未派发   │──────────→│  已派发   │────────────→│  已派发   │                  │
│  │ 处置:空   │           │ 处置:     │             │ 处置:     │                  │
│  └──────────┘           │ 已派发待处置│            │ 已处置待审核│                 │
│       │                 └──────────┘             └──────────┘                  │
│       │ 放白名单                    │                    │                        │
│       ↓                            │           ┌────────┼────────┐              │
│  （白名单）                         │           ↓                 ↓              │
│                                    │      审核通过          审核驳回             │
│                                    │           │                 │              │
│                                    │           ↓                 ↓              │
│                                    │     ┌──────────┐     ┌──────────┐          │
│                                    │     │  已派发   │     │  已派发   │          │
│                                    │     │ 处置:     │     │ 处置:     │          │
│                                    │     │ 处置完毕  │     │ 已派发待处置│         │
│                                    │     └──────────┘     └──────────┘          │
│                                    │                                            │
│                                    │  处置人驳回：                               │
│                                    │  派发状态 → 派发驳回，处置状态 → 空         │
│                                    ↓                                            │
│                              ┌──────────┐                                       │
│                              │  派发驳回  │                                      │
│                              │ 处置:空   │                                       │
│                              └──────────┘                                       │
│                                                                                   │
│  自动消除路径：                                                                    │
│  处置状态: 空 ──→ 自动消除（关闭）                                               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  处置人视角                                                                      │
│                                                                                   │
│  处置状态: 已派发待处置 ──→ 已处置待审核 ──→ 处置完毕（关闭）                     │
│                              ↑                  │                                │
│                              └── 审核驳回 ──────┘                                │
│                                                                                   │
│  ┌──────────────┐  提交处理结果  ┌──────────────┐                                │
│  │ 已派发待处置  │──────────────→│ 已处置待审核  │                                │
│  └──────────────┘               └──────────────┘                                │
│                                   │           │                                  │
│                          审核通过  │           │  审核驳回                        │
│                                   ↓           ↓                                  │
│                           ┌──────────┐ ┌──────────────┐                          │
│                           │ 处置完毕  │ │ 已派发待处置  │（重新处理）              │
│                           └──────────┘ └──────────────┘                          │
│                                                                                   │
│  处置人驳回路径：                                                                  │
│  ┌──────────────┐  退回重新分派  ┌──────────────┐                                │
│  │ 已派发待处置  │──────────────→│ （退回派发人）│                                │
│  └──────────────┘               └──────────────┘                                │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```