# 疑点状态描述 — 按响应等级

## 1. 文档说明

本文档描述三种响应等级（绿灯/黄灯/红灯）下，疑点从生成到关闭的完整状态生命周期。

### 1.1 状态维度

疑点的状态由两个维度共同描述：

| 维度 | 含义 | 视角 |
|------|------|------|
| **派发状态** | 疑点是否已分派出去 | 派发人 |
| **处置状态** | 疑点当前处理到哪一步 | 处置流程 |

### 1.2 响应等级概览

| 响应等级 | 代码 | 含义 | 处置方式 | 是否需要人工处置 |
|----------|------|------|----------|------------------|
| 🟢 绿灯 | `green` | 通知存档 | 系统自动发送Elink消息通知 | 否 |
| 🟡 黄灯 | `yellow` | 核查反馈 | 处置人填写核查情况后关闭 | 是（处置人核查） |
| 🔴 红灯 | `red_deadline` | 限期整改 | 处置人提交结果 + 派发人审核 | 是（处置+审核） |

### 1.3 关闭态

疑点属于"已关闭疑点"的条件：处置状态为以下四种之一：

| 关闭态 | 适用等级 | 说明 |
|--------|----------|------|
| 通知完毕 | 🟢 绿灯 | 系统已发送Elink消息通知 |
| 核查完毕 | 🟡 黄灯 | 处置人已提交核查结果 |
| 处置完毕 | 🔴 红灯 | 处置人整改完成 + 派发人审核通过 |
| 自动消除 | 全部 | 疑点自行消失，系统自动消除 |

> **放白名单**的疑点不算已关闭疑点。

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## 2. 🟢 绿灯 — 通知存档

### 2.1 流程概述

```
疑点生成 → 派发（触发Elink发送） → 系统自动通知完毕（关闭）
```

- 派发人执行"疑点派发"操作后，系统自动通过Elink（企业内部IM工具）发送消息通知
- **无需处置人操作**，发送Elink消息后疑点即关闭
- 处置人进入疑点处置页面时，绿灯疑点均已关闭

### 2.2 状态定义

**派发状态：**

| 派发状态 | 说明 |
|----------|------|
| 未派发 | 疑点刚生成，尚未派发。可执行"疑点派发"、"放白名单"、"疑点甄别" |
| 已派发 | 已执行派发，系统已发送Elink消息 |

**处置状态：**

| 处置状态 | 说明 | 是否关闭 |
|----------|------|----------|
| （空） | 未派发时，处置状态为空 | 否 |
| 通知完毕 | 系统已发送Elink消息通知 | 是 |
| 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 | 是 |

### 2.3 状态流转

```
┌──────────┐                   ┌──────────┐               ┌──────────┐
│  未派发   │─── 疑点派发 ───→│  已派发   │─── 系统通知 ──→│  已派发   │
│          │                   │          │               │          │
│ 处置状态:空│                   │ 处置状态:空│               │ 处置状态: │
└──────────┘                   └──────────┘               │ 通知完毕  │
     │                                                     └──────────┘
     │ 放白名单（不算已关闭）
     ↓
 （白名单）
```

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## 3. 🟡 黄灯 — 核查反馈

### 3.1 流程概述

```
疑点生成 → 派发给处置人 → 处置人填写核查情况 → 核查完毕（关闭）
```

- 派发人将疑点派发给处置人
- 处置人需填写：核查结论、核查说明
- **无需派发人审核**，处置人提交后疑点自动关闭

### 3.2 状态定义

**派发状态：**

| 派发状态 | 说明 |
|----------|------|
| 未派发 | 疑点刚生成，尚未派发。可执行"疑点派发"、"放白名单"、"疑点甄别" |
| 已派发 | 已派发给处置人 |

**处置状态：**

| 处置状态 | 说明 | 是否关闭 |
|----------|------|----------|
| （空） | 未派发时，处置状态为空 | 否 |
| 已派发待核查 | 已派发给处置人，等待填写核查情况 | 否 |
| 核查完毕 | 处置人已提交核查结果 | 是 |
| 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 | 是 |

### 3.3 核查结论（处置人填写）

| 结论值 | 显示文本 | 说明 |
|--------|----------|------|
| `confirmed` | 已确认违规 | 经核查确认存在违规 |
| `no_issue` | 未发现异常 | 经核查未发现问题 |
| `other` | 其他 | 其他核查结论 |

### 3.4 状态流转

```
┌──────────┐                   ┌──────────┐               ┌──────────────┐
│  未派发   │─── 疑点派发 ───→│  已派发   │               │   已派发     │
│          │                   │          │               │              │
│ 处置状态:空│                   │ 处置状态: │               │ 处置状态:    │
└──────────┘                   │ 已派发待核查│              │ 核查完毕     │
     │                         └──────────┘               └──────────────┘
     │ 放白名单（不算已关闭）         │
     ↓                              │ 处置人提交核查情况
 （白名单）                          └──────────────────→
```

---

## 4. 🔴 红灯 — 限期整改

### 4.1 流程概述

```
疑点生成 → 派发给处置人 → 处置人在限期内提交处理结果 → 派发人审核
                                                          ├─ 通过 → 处置完毕（关闭）
                                                          └─ 驳回 → 重新处置
                                              ↓（超期）
                                    自动发送Elink提醒 → 继续等待处置
```

- 派发人将疑点派发给处置人，并设定处置时限
- 处置人需在限期内填写：处理结果、处理说明
- 处置人可驳回（退回重新分派），此时派发状态变为"派发驳回"，处置状态清空
- 派发人需审核：通过或驳回
- 审核驳回时，处置状态回到"已派发待处置"（重新处置）
- 审核通过时，处置状态变为"处置完毕"
- 超期时系统自动发送Elink提醒
- 处置时限覆盖范围：从疑点分派到疑点关闭（含审核环节）

### 4.2 状态定义

**派发状态：**

| 派发状态 | 说明 |
|----------|------|
| 未派发 | 疑点刚生成，尚未派发。可执行"疑点派发"、"放白名单"、"疑点甄别" |
| 已派发 | 已派发给处置人 |
| 派发驳回 | 处置人驳回了疑点，需重新派发。可"重新派发" |

**处置状态：**

| 处置状态 | 说明 | 是否关闭 |
|----------|------|----------|
| （空） | 未派发时，或处置人驳回后 | 否 |
| 已派发待处置 | 已派发给处置人，等待在限期内提交处理结果 | 否 |
| 已处置待审核 | 处置人已提交处理结果，等待派发人审核 | 否 |
| 处置完毕 | 派发人审核通过 | 是 |
| 自动消除 | 疑点自行消失，系统自动消除 | 是 |

### 4.3 审核结论（派发人填写）

| 结论值 | 显示文本 | 说明 |
|--------|----------|------|
| `approved` | 审核通过 | 处置结果合格，处置状态变为"处置完毕" |
| `rejected` | 审核驳回 | 处置结果不合格，处置状态回到"已派发待处置" |

### 4.4 处置结论标签（关闭后显示）

| 标签值 | 显示文本 | 样式 | 说明 |
|--------|----------|------|------|
| `completed` | 已整改完成 | 绿色 | 全部整改到位 |
| `partial` | 部分整改 | 橙色 | 部分整改到位 |
| `rejected_amend` | 驳回后整改 | 蓝色 | 驳回后重新整改 |

### 4.5 状态流转

```
┌──────────┐                   ┌──────────┐
│  未派发   │─── 疑点派发 ───→│  已派发   │
│          │                   │          │
│ 处置状态:空│                   │ 处置状态: │
└──────────┘                   │ 已派发待处置│
     │                         └──────────┘
     │ 放白名单                       │
     ↓                              │ 处置人提交处理结果
 （白名单）                          ↓
                               ┌──────────┐
                               │  已派发   │
                               │ 处置状态: │
                               │ 已处置待审核│
                               └──────────┘
                                    │
                       ┌────────────┼────────────┐
                       ↓                         ↓
                  审核通过                   审核驳回
                       │                         │
                       ↓                         ↓
                 ┌──────────┐             ┌──────────┐
                 │  已派发   │             │  已派发   │
                 │ 处置状态: │             │ 处置状态: │
                 │ 处置完毕  │             │ 已派发待处置│
                 └──────────┘             └──────────┘
                                               ↑
                     处置人驳回 ────────────────┘
                     派发状态→派发驳回
                     处置状态→空
```

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## 5. 状态对比总览

| 维度 | 🟢 绿灯 | 🟡 黄灯 | 🔴 红灯 |
|------|---------|---------|---------|
| **是否需要派发** | 是 | 是 | 是 |
| **是否需要处置人操作** | 否 | 是（核查） | 是（整改） |
| **是否需要派发人审核** | 否 | 否 | 是 |
| **是否有处置时限** | 否 | 否 | 是 |
| **派发状态取值** | 未派发、已派发 | 未派发、已派发 | 未派发、已派发、派发驳回 |
| **处置状态取值** | 空、通知完毕、自动消除 | 空、已派发待核查、核查完毕、自动消除 | 空、已派发待处置、已处置待审核、处置完毕、自动消除 |
| **关闭态** | 通知完毕 | 核查完毕 | 处置完毕 |
| **驳回/重派** | 无 | 无 | 有（处置人驳回 + 审核驳回） |