# xxLink入口产品 PRD ## 1. 文档信息 | 项目 | 内容 | |------|------| | 文档名称 | xxLink入口产品 PRD | | 所属模块 | xxx平台 / xxLink入口 | | 文档类型 | 新功能 PRD | | 版本 | v1.0 | | 编写日期 | 2026-07-07 | | 前置依赖 | 红绿灯响应等级功能、疑点处置功能、规则审核流程 | --- ## 2. 功能背景 ### 2.1 现状 xxx平台目前仅支持Web端访问，用户需要通过浏览器登录系统进行操作。对于需要及时处理待办任务（如疑点处置、规则审核）的用户，Web端的使用场景存在以下限制： 1. **无法随时随地处理**：用户必须在电脑前才能操作系统 2. **消息触达不及时**：虽然已有xxLink消息通知功能，但用户收到通知后仍需切换到Web端处理 3. **移动端体验缺失**：无法在手机上快速查看和处理待办事项 ### 2.2 机遇 客户使用xxLink App作为办公IM工具，支持在手机和电脑上使用。通过在xxLink中增加xxx平台入口，可以： 1. **缩短处理链路**：用户收到消息通知后，直接在xxLink内完成处理 2. **提升响应速度**：移动端随时可用，紧急疑点可快速处置 3. **增强用户粘性**：将xxx平台融入用户日常工作流 ### 2.3 产品定位 xxLink入口是xxx平台在xxLink办公IM中的轻量级入口，聚焦**流程驱动**场景，提供待办任务处理和AI助手能力，不追求功能全覆盖。 --- ## 3. 设计原则 | 原则 | 说明 | |------|------| | 响应式一套方案 | 移动端和PC端共用同一套设计方案，自适应布局 | | 复用现有设计规范 | 保持与xxx平台Web端一致的视觉风格和交互模式 | | 聚焦核心流程 | 以待办任务处理为核心，不做消息功能和个人设置 | | AI悬浮入口 | 智能AI小助手悬浮显示，任何页面可用 | | 无Web端跳转 | 所有功能在xxLink内闭环完成，不做跳转到Web端的操作 | --- ## 4. 用户角色 | 角色 | 描述 | 主要使用功能 | |------|------|--------------| | 业务部门人员 | 处置疑点、审核规则的业务人员 | 待办列表、疑点处置、规则审核 | | 技术人员 | 管理规则、配置场景的技术人员 | 待办列表、规则审核、AI助手 | | 管理人员 | 查看数据看板、审批流程的管理者 | 风险监控概览、待办列表 | --- ## 5. 功能范围 ### 5.1 分阶段规划 #### 第一阶段：流程驱动（本次实现） | 序号 | 功能 | 说明 | 核心价值 | |------|------|------|----------| | 1 | 首页-待办工作台 | 风险监控概览 + 待办/已办列表 | 推动规则上线和疑点处置 | | 2 | 风险监控数据卡片 | 疑点提醒卡片 | 快速了解风控态势 | | 3 | 疑点处置 | 红灯疑点详情 + 处置操作 | 紧急疑点快速处置 | | 4 | 规则审核 | 规则详情 + 审核操作 | 推动规则上线流程 | | 5 | AI小助手 | 悬浮对话入口 | 随时获取帮助 | #### 第二阶段：信息浏览（后续迭代） | 序号 | 功能 | 说明 | 核心价值 | |------|------|------|----------| | 1 | 公共规则库 | 规则列表 + 规则详情 | 随时查看规则信息 | | 2 | 业务场景列表 | 场景列表 + 场景详情 | 掌握场景运行状态 | | 3 | 场景运营看板 | 场景维度数据看板 | 了解场景效果 | | 4 | 场景疑点概览 | 疑点总数 + 状态分布统计 | 快速了解疑点情况 | ### 5.2 本次不做 - 消息功能（xxLink自身已具备） - 个人设置（在Web端完成） - 跳转到Web端的功能（xxLink技术限制） --- ## 6. 功能详细设计 ### 6.1 首页-待办工作台 #### 6.1.1 功能描述 首页作为用户进入xxLink入口的默认页面，展示风险监控概览和待办任务列表，帮助用户快速了解当前工作状态并进入处理流程。 #### 6.1.2 页面布局 ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ ◀xxx平台 │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ │ │ ───── 风险监控概览 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ ⚠️待分派疑点 │ │ │ │ 12 条 │ │ │ │ 需要及时分派处理 │ │ │ ├─────────────────────────────────┤ │ │ │ 🔴 待处理疑点（红灯） │ │ │ │ 8 条 │ │ │ │ 响应等级"限期整改" │ │ │ │ 已派发待处置 │ │ │ ├─────────────────────────────────┤ │ │ │ 🟡 待处理疑点（黄灯） │ │ │ │ 5 条 │ │ │ │ 响应等级"核查反馈" │ │ │ │ 已派发待核查 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 我的待办 ───── │ │ [ 待办(17) ] [ 已办(45) ] │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 序号 │ 任务单号 │ 业务类型 │ │ │ │ 1 │ FYC-20260706 │ 风险疑点 │ │ │ │ │ -000001 │ 处置 │ │ │ │ │ 风险规则：费用报销单附件 │ │ │ │ │ 校验数据核查 │ │ │ │ │ 参与节点：风险处置 │ │ │ │ │ 到达时间：2小时前 │ │ │ │ │ [ 详情 ] │ │ │ ├─────────────────────────────────┤ │ │ │ 2 │ FGS-20260706 │ 风险规则 │ │ │ │ │ -000001 │ 上线 │ │ │ │ │ 风险规则：费用报销单附件 │ │ │ │ │ 校验数据核查 │ │ │ │ │ 参与节点：业务审核 │ │ │ │ │ 到达时间：1天前 │ │ │ │ │ [ 详情 ] │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ 查看全部待办 → │ │ │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ 🏠首页 📋待办 📊概览 │ │ │ │ 🤖 (悬浮AI小助手) │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` #### 6.1.3 风险监控概览卡片 | 卡片 | 显示内容 | 颜色 | 说明 | |------|----------|------|------| | 待分派疑点 | 数量 + "需要及时分派处理" | 黄色 | 尚未派发给处置人的疑点 | | 待处理疑点（红灯） | 数量 + "响应等级限期整改" + "已派发待处置" | 红色 | 红灯疑点，需要限期处置 | | 待处理疑点（黄灯） | 数量 + "响应等级核查反馈" + "已派发待核查" | 黄色 | 黄灯疑点，需要核查反馈 | #### 6.1.4 待办列表 - 默认显示待办Tab，显示最近5条待办任务 - 每条待办显示：任务单号、业务类型、风险规则名称、参与节点、到达时间 - 点击"详情"跳转到对应的处理页面（疑点处置或规则审核） - 点击"查看全部待办"跳转到待办列表完整版 #### 6.1.5 底部导航 - 🏠 首页：待办工作台 - 📋 待办：待办/已办列表 - 📊 概览：风险监控数据看板（暂不实现） - 🤖 AI小助手：悬浮入口，任何页面可用 --- ### 6.2 待办列表 #### 6.2.1 功能描述 待办列表页面展示当前用户需要处理的所有待办任务，支持按类型筛选和Tab切换（待办/已办）。 #### 6.2.2 页面布局 **待办Tab：** ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ ◀待办事项 │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ [ 待办(17) ] [ 已办(45) ] │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ │ │ 筛选：[全部类型 ▼][全部状态 ▼] │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 序号 │ 任务单号 │ 业务类型 │ │ │ ├──────┼───────────────┼──────────┤ │ │ │ 1 │ FYC-20260706 │ 风险疑点 │ │ │ │ │ -000001 │ 处置 │ │ │ │ │ 风险规则：费用报销单附件 │ │ │ │ │ 校验数据核查 │ │ │ │ │ 参与节点：风险处置 │ │ │ │ │ 创建人：张三 │ │ │ │ │ 创建单位：财务部 │ │ │ │ │ 到达时间：2026-07-06 │ │ │ │ │ 09:30 │ │ │ │ │ [ 详情 ] │ │ │ ├─────────────────────────────────┤ │ │ │ 2 │ FGS-20260706 │ 风险规则 │ │ │ │ │ -000001 │ 上线 │ │ │ │ │ 风险规则：费用报销单附件 │ │ │ │ │ 校验数据核查 │ │ │ │ │ 参与节点：业务审核 │ │ │ │ │ 创建人：张三 │ │ │ │ │ 创建单位：财务部 │ │ │ │ │ 到达时间：2026-07-05 │ │ │ │ │ 14:30 │ │ │ │ │ [ 详情 ] │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ─────────── 加载更多 ─────────── │ │ │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ 🏠首页 📋待办 📊概览 │ │ │ │ 🤖 (悬浮AI小助手) │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` **已办Tab：** ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ ◀已办事项 │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ [ 待办(17) ] [ 已办(45) ] │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ │ │ 筛选：[全部类型 ▼][全部时间 ▼] │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 序号 │ 任务单号 │ 业务类型 │ │ │ ├──────┼───────────────┼──────────┤ │ │ │ 1 │ FGS-20260706 │ 风险规则 │ │ │ │ │ -000010 │ 上线 │ │ │ │ │ 风险规则：费用报销单附件 │ │ │ │ │ 校验数据核查 │ │ │ │ │ 参与节点：业务审核 │ │ │ │ │ 完成时间：2026-07-06 │ │ │ │ │ 16:30 │ │ │ │ │ [ 详情 ] │ │ │ ├─────────────────────────────────┤ │ │ │ 2 │ FYC-20260706 │ 风险疑点 │ │ │ │ │ -000011 │ 处置 │ │ │ │ │ 风险规则：合同审批流程 │ │ │ │ │ 合规性检查 │ │ │ │ │ 参与节点：风险处置 │ │ │ │ │ 完成时间：2026-07-06 │ │ │ │ │ 14:20 │ │ │ │ │ [ 详情 ] │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ─────────── 加载更多 ─────────── │ │ │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ 🏠首页 📋待办 📊概览 │ │ │ │ 🤖 (悬浮AI小助手) │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` #### 6.2.3 筛选条件 | 筛选项 | 选项值 | 说明 | |--------|--------|------| | 全部类型 | 全部类型、风险疑点处置、风险规则上线 | 按业务类型筛选 | | 全部状态 | 全部状态、待处理、处理中、已完成 | 按处理状态筛选（仅待办Tab） | | 全部时间 | 全部时间、近7天、近30天、近90天 | 按时间范围筛选（仅已办Tab） | #### 6.2.4 列表字段 | 字段 | 说明 | |------|------| | 序号 | 自增序号 | | 任务单号 | 唯一标识，如FYC-20260706-000001 | | 业务类型 | 风险疑点处置 / 风险规则上线 | | 风险规则 | 规则名称 | | 参与节点 | 当前流程节点 | | 创建人 | 任务创建人（仅待办） | | 创建单位 | 创建人所属单位（仅待办） | | 到达时间 | 任务到达当前用户的时间（待办） / 完成时间（已办） | #### 6.2.5 交互说明 - 下拉刷新：刷新待办/已办列表 - 上拉加载：加载更多数据 - 点击"详情"：跳转到对应的处理页面 - Tab切换：切换待办/已办列表 --- ### 6.3 风险监控概览（数据看板） #### 6.3.1 功能描述 ~~风险监控概览页面展示平台风险监控的核心数据指标，帮助管理者快速了解风控态势。~~ #### 6.3.2 实现状态 **【已移除】** 此功能已移除，核心信息（疑点提醒）已在首页展示，待办列表比统计数字更实用。 #### 6.3.3 页面布局 ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ ◀风险监控概览 │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ │ │ ───── 疑点提醒 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ ⚠️待分派疑点 │ │ │ │ 12 条 │ │ │ │ 需要及时分派处理 │ │ │ ├─────────────────────────────────┤ │ │ │ 🔴 待处理疑点（红灯） │ │ │ │ 8 条 │ │ │ │ 响应等级"限期整改" │ │ │ │ 已派发待处置 │ │ │ ├─────────────────────────────────┤ │ │ │ 🟡 待处理疑点（黄灯） │ │ │ │ 5 条 │ │ │ │ 响应等级"核查反馈" │ │ │ │ 已派发待核查 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 待办任务 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 📋 风险规则上线待办 │ │ │ │ │ │ │ │ 业务审核 3 条 │ │ │ │ 补充技术信息 1 条 │ │ │ │ 技术审核 2 条 │ │ │ │ 需求派发 1 条 │ │ │ │ 模型开发 0 条 │ │ │ │ 规则开发 1 条 │ │ │ │ 规则验证 0 条 │ │ │ │ │ │ │ │ 共 8 条待处理 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 🔴 风险疑点处置待办 │ │ │ │ │ │ │ │ 风险处置 4 条 │ │ │ │ 处置审核 2 条 │ │ │ │ │ │ │ │ 共 6 条待处理 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 制度变更提醒 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ ⚠️制度变更提醒 │ │ │ │ │ │ │ │ 有 3 条规则的对应制度已废止 │ │ │ │ 需要及时更新规则绑定 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ 🏠首页 📋待办 📊概览 │ │ │ │ 🤖 (悬浮AI小助手) │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` #### 6.3.4 数据卡片说明 | 卡片区域 | 数据项 | 说明 | |----------|--------|------| | 疑点提醒 | 待分派疑点 | 尚未派发给处置人的疑点数量 | | 疑点提醒 | 待处理疑点（红灯） | 红灯疑点中已派发待处置的数量 | | 疑点提醒 | 待处理疑点（黄灯） | 黄灯疑点中已派发待核查的数量 | | 待办任务 | 风险规则上线待办 | 按7个节点分别统计待办数量 | | 待办任务 | 风险疑点处置待办 | 按处置和审核分别统计待办数量 | | 制度变更提醒 | 制度变更 | 对应制度已废止的规则数量 | --- ### 6.4 红灯疑点处置 #### 6.4.1 功能描述 红灯疑点处置页面展示疑点的详细信息，支持处置人提交处置结果或退回重新分派。 #### 6.4.2 页面布局 ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ ◀返回 疑点处置 │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 🔴 红灯 ·待处置 │ │ │ │ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ │ │ │ │ 差旅报销金额超出标准 │ │ │ │ 任务单号：FYC-20260706-000001 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 疑点描述 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 该笔差旅报销金额¥12,580.00超出 │ │ │ │ 公司规定标准¥8,000.00，超标 │ │ │ │ ¥4,580.00。请核实是否存在特殊 │ │ │ │ 情况或需要补充审批。 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 疑点信息 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 单据号 CW202607001 │ │ │ │ 报销人 张三 │ │ │ │ 报销金额 ¥12,580.00 │ │ │ │ 标准限额 ¥8,000.00 │ │ │ │ 超标金额 ¥4,580.00 │ │ │ │ 报销日期 2026-07-05 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 基本信息 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 风险规则 费用报销单附件校验 │ │ │ │ 规则编号 R202607001 │ │ │ │ 参与节点 风险处置 │ │ │ │ 派发人 张三 │ │ │ │ 派发单位 财务部 │ │ │ │ 到达时间 2026-07-06 09:30 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 处置操作 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 处置结果 * │ │ │ │ ○ 已完成 │ │ │ │ ○ 退回重新分派 │ │ │ │ │ │ │ │ 处置备注 * │ │ │ │ ┌─────────────────────────────┐ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 请输入处置备注... │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─────────────────────────────┘ │ │ │ │ │ │ │ │ 📎 附件（可选） │ │ │ │ [ + 添加附件 ] │ │ │ │ │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 提交处置 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ 🏠首页 📋待办 📊概览 │ │ │ │ 🤖 (悬浮AI小助手) │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` #### 6.4.3 页面字段说明 **疑点标题区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 响应等级 | 🔴 红灯 | | 处置状态 | ·待处置 / ·已处置待审核 / ·处置完毕 | | 疑点标题 | 疑点的简要描述 | | 任务单号 | 唯一标识，如FYC-20260706-000001 | **疑点描述区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 疑点描述 | 疑点的详细说明，包含异常情况和处置建议 | **疑点信息区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 单据号 | 业务单据编号 | | 报销人 | 报销人姓名 | | 报销金额 | 实际报销金额 | | 标准限额 | 规定的标准限额 | | 超标金额 | 超出标准的金额 | | 报销日期 | 报销单据日期 | **基本信息区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 风险规则 | 关联的风险规则名称 | | 规则编号 | 规则唯一编号，如R202607001 | | 参与节点 | 当前流程节点 | | 派发人 | 疑点派发人姓名 | | 派发单位 | 派发人所属单位 | | 到达时间 | 疑点到达当前处置人的时间 | **处置操作区域：** | 字段 | 必填 | 说明 | |------|------|------| | 处置结果 | 是 | 选项：已完成 / 退回重新分派 | | 处置备注 | 是 | 处置说明，必填 | | 附件 | 否 | 支持上传附件，可选 | #### 6.4.4 处置结果说明 | 选项 | 说明 | 后续流程 | |------|------|----------| | 已完成 | 处置人已完成疑点处理 | 提交后进入"已处置待审核"状态，等待派发人审核 | | 退回重新分派 | 疑点存在分派错误或需要其他人处理 | 提交后疑点退回给派发人，重新分派 | #### 6.4.5 交互说明 - 选择"已完成"或"退回重新分派"（必选其一） - 填写处置备注（必填） - 上传附件（可选，支持图片、文档等） - 点击"提交处置"按钮提交 - 提交前需确认操作，提交后返回待办列表 --- ### 6.5 规则审核 #### 6.5.1 功能描述 规则审核页面展示规则的详细信息，支持审核人对规则进行审核通过或驳回操作。覆盖规则上线流程的7个节点：业务审核、补充技术信息、技术审核、需求派发、模型开发、规则开发、规则验证。 #### 6.5.2 页面布局 ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ ◀返回 规则审核 │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 📋 待审核 ·业务审核 │ │ │ │ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ │ │ │ │ 费用报销单附件校验数据核查 │ │ │ │ 任务单号：FGS-20260706-000001 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 任务信息 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 参与节点 业务审核 │ │ │ │ 创建人 张三 │ │ │ │ 创建单位 财务部 │ │ │ │ 到达时间 2026-07-06 09:30 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 规则基本信息 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 业务域 财务域 │ │ │ │ 风险类型 合规风险 │ │ │ │ 风险等级 高 │ │ │ │ 规则状态 待业务审核 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 规则描述 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 监控目标： │ │ │ │ 校验费用报销单的附件完整性 │ │ │ │ │ │ │ │ 判断标准： │ │ │ │ 报销金额 > 500元 且 无附件 │ │ │ │ │ │ │ │ 制度依据： │ │ │ │ 《公司费用报销管理办法》第8条 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ───── 审核操作 ───── │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 审核结果 * │ │ │ │ ○ 审核通过 │ │ │ │ ○ 驳回 │ │ │ │ │ │ │ │ 审核备注 * │ │ │ │ ┌─────────────────────────────┐ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ 请输入审核备注... │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─────────────────────────────┘ │ │ │ │ │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ 提交审核 │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ 🏠首页 📋待办 📊概览 │ │ │ │ 🤖 (悬浮AI小助手) │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` #### 6.5.3 页面字段说明 **任务标题区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 审核状态 | 📋 待审核 | | 参与节点 | ·业务审核 / ·技术审核 / ·需求派发等 | | 规则名称 | 规则的简要描述 | | 任务单号 | 唯一标识，如FGS-20260706-000001 | **任务信息区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 参与节点 | 当前流程节点（7个节点之一） | | 创建人 | 规则创建人姓名 | | 创建单位 | 创建人所属单位 | | 到达时间 | 任务到达当前审核人的时间 | **规则基本信息区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 业务域 | 规则所属业务域（财务域、合同域等） | | 风险类型 | 风险分类（合规风险、操作风险等） | | 风险等级 | 风险严重程度（高、中、低） | | 规则状态 | 当前状态（待业务审核、待技术审核等） | **规则描述区域：** | 字段 | 说明 | |------|------| | 监控目标 | 规则要监控的目标 | | 判断标准 | 触发风险的条件标准 | | 制度依据 | 规则依据的制度文件 | **审核操作区域：** | 字段 | 必填 | 说明 | |------|------|------| | 审核结果 | 是 | 选项：审核通过 / 驳回 | | 审核备注 | 是 | 审核意见，必填 | #### 6.5.4 审核结果说明 | 选项 | 说明 | 后续流程 | |------|------|----------| | 审核通过 | 规则符合要求，进入下一节点 | 流转到下一节点（如业务审核通过后进入补充技术信息） | | 驳回 | 规则存在问题，需要修改 | 退回给上一节点的处理人修改 | #### 6.5.5 规则上线7个节点 | 序号 | 节点 | 说明 | 审核人 | |------|------|------|--------| | 1 | 业务审核 | 业务部门审核规则合理性 | 业务部门负责人 | | 2 | 补充技术信息 | 技术人员补充数据源、字段映射等 | 技术人员 | | 3 | 技术审核 | 技术部门审核技术实现 | 技术部门负责人 | | 4 | 需求派发 | 将规则需求派发给开发团队 | 项目经理 | | 5 | 模型开发 | 开发数据模型 | 数据工程师 | | 6 | 规则开发 | 开发规则逻辑 | 开发工程师 | | 7 | 规则验证 | 验证规则准确性 | 测试工程师 | #### 6.5.6 交互说明 - 选择"审核通过"或"驳回"（必选其一） - 填写审核备注（必填） - 点击"提交审核"按钮提交 - 提交前需确认操作，提交后返回待办列表 --- ### 6.6 AI小助手 #### 6.6.1 功能描述 AI小助手以悬浮入口的形式存在于任何页面的右下角，用户可以随时点击展开对话窗口，获取智能问答和操作指引。 #### 6.6.2 悬浮入口 ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ │ │ （任何页面右下角悬浮显示） │ │ │ │ ┌─────┐ │ │ │ 🤖 │ │ │ │ AI │ │ │ └─────┘ │ │ │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` #### 6.6.3 对话窗口 ``` ┌─────────────────────────────────────────┐ │ 智能AI小助手 ✕ 关闭 │ ├─────────────────────────────────────────┤ │ │ │ 您好！我是智能AI小助手，可以帮您： │ │ │ │ • 查询风险规则信息 │ │ • 解答疑点处置问题 │ │ • 提供操作指引 │ │ • 查询业务场景 │ │ │ │ 请输入您的问题... │ │ ┌─────────────────────────────────┐ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └─────────────────────────────────┘ │ │ │ │ [ 发送 ] │ │ │ └─────────────────────────────────────────┘ ``` #### 6.6.4 功能说明 | 功能 | 说明 | |------|------| | 查询风险规则 | 输入规则名称或编号，查询规则详情 | | 答疑处置问题 | 针对疑点处置流程提供解答 | | 操作指引 | 提供各功能模块的操作说明 | | 查询业务场景 | 输入场景名称或编号，查询场景信息 | #### 6.6.5 交互说明 - 悬浮入口始终显示在页面右下角 - 点击悬浮入口展开对话窗口 - 点击"✕关闭"或再次点击悬浮入口关闭对话窗口 - 支持文字输入和发送 - 对话窗口覆盖在当前页面上方，不影响页面操作 --- ## 7. 整体导航结构 ### 7.1 第一阶段（本次实现） ``` 底部Tab导航（2个）+ 悬浮入口： ├── 🏠 首页（待办工作台 + 风险监控卡片） ├── 📋 待办（待办/已办 Tab切换） └── 🤖 AI小助手（悬浮，任何页面可用） ``` ### 7.2 第二阶段（后续迭代） ``` 底部Tab导航（2个）+ 悬浮入口： ├── 🏠 首页（待办工作台 + 风险监控卡片 + 规则库/场景入口） ├── 📋 待办（待办/已办 Tab切换） └── 🤖 AI小助手（悬浮，任何页面可用） ``` --- ## 8. 接口设计 ### 8.1 待办列表接口 | 接口 | 方法 | 说明 | |------|------|------| | /api/xxlink/todo/list | GET | 获取待办列表 | | /api/xxlink/todo/done | GET | 获取已办列表 | | /api/xxlink/todo/count | GET | 获取待办/已办数量 | **请求参数：** | 参数 | 类型 | 必填 | 说明 | |------|------|------|------| | type | String | 否 | 业务类型筛选 | | status | String | 否 | 状态筛选 | | page | Integer | 是 | 页码 | | pageSize | Integer | 是 | 每页数量 | **响应参数：** | 参数 | 类型 | 说明 | |------|------|------| | list | Array | 待办列表 | | total | Integer | 总数量 | | list[].taskNo | String | 任务单号 | | list[].businessType | String | 业务类型 | | list[].ruleName | String | 风险规则名称 | | list[].nodeName | String | 参与节点 | | list[].creator | String | 创建人 | | list[].creatorUnit | String | 创建单位 | | list[].arrivalTime | String | 到达时间 | ### 6.2 疑点详情接口 | 接口 | 方法 | 说明 | |------|------|------| | /api/xxlink/doubt/detail | GET | 获取疑点详情 | | /api/xxlink/doubt/submit | POST | 提交处置结果 | **疑点详情响应参数：** | 参数 | 类型 | 说明 | |------|------|------| | doubtId | String | 疑点ID | | taskNo | String | 任务单号 | | title | String | 疑点标题 | | responseLevel | String | 响应等级（red/yellow/green） | | disposeStatus | String | 处置状态 | | description | String | 疑点描述 | | doubtInfo | Object | 疑点信息（单据号、金额等） | | ruleCode | String | 规则编号 | | ruleName | String | 规则名称 | | nodeName | String | 参与节点 | | dispatcher | String | 派发人 | | dispatcherUnit | String | 派发单位 | | arrivalTime | String | 到达时间 | **提交处置请求参数：** | 参数 | 类型 | 必填 | 说明 | |------|------|------|------| | doubtId | String | 是 | 疑点ID | | result | String | 是 | 处置结果（completed/return） | | remark | String | 是 | 处置备注 | | attachments | Array | 否 | 附件列表 | ### 6.3 规则审核接口 | 接口 | 方法 | 说明 | |------|------|------| | /api/xxlink/rule/detail | GET | 获取规则审核详情 | | /api/xxlink/rule/audit | POST | 提交审核结果 | **规则审核详情响应参数：** | 参数 | 类型 | 说明 | |------|------|------| | taskId | String | 任务ID | | taskNo | String | 任务单号 | | ruleName | String | 规则名称 | | nodeName | String | 参与节点 | | creator | String | 创建人 | | creatorUnit | String | 创建单位 | | arrivalTime | String | 到达时间 | | businessDomain | String | 业务域 | | riskType | String | 风险类型 | | riskLevel | String | 风险等级 | | ruleStatus | String | 规则状态 | | monitorTarget | String | 监控目标 | | judgeStandard | String | 判断标准 | | institutionBasis | String | 制度依据 | **提交审核请求参数：** | 参数 | 类型 | 必填 | 说明 | |------|------|------|------| | taskId | String | 是 | 任务ID | | result | String | 是 | 审核结果（approve/reject） | | remark | String | 是 | 审核备注 | ### 6.4 风险监控概览接口 | 接口 | 方法 | 说明 | |------|------|------| | /api/xxlink/overview/statistics | GET | 获取风险监控统计数据 | **响应参数：** | 参数 | 类型 | 说明 | |------|------|------| | pendingDispatch | Integer | 待分派疑点数量 | | redLightPending | Integer | 红灯待处理疑点数量 | | yellowLightPending | Integer | 黄灯待处理疑点数量 | | ruleAuditPending | Object | 规则上线待办统计 | | doubtDisposePending | Object | 疑点处置待办统计 | | institutionChange | Integer | 制度变更提醒数量 | ### 6.5 AI对话接口 | 接口 | 方法 | 说明 | |------|------|------| | /api/xxlink/ai/chat | POST | 发送对话消息 | | /api/xxlink/ai/history | GET | 获取对话历史 | **发送消息请求参数：** | 参数 | 类型 | 必填 | 说明 | |------|------|------|------| | message | String | 是 | 用户消息内容 | **响应参数：** | 参数 | 类型 | 说明 | |------|------|------| | reply | String | AI回复内容 | | timestamp | String | 回复时间 | --- ## 9. 数据模型 ### 9.1 待办任务表（ELINK_TODO_TASK） | 字段名 | 类型 | 必填 | 说明 | |--------|------|------|------| | ID | VARCHAR(32) | 是 | 主键 | | TASK_NO | VARCHAR(32) | 是 | 任务单号 | | BUSINESS_TYPE | VARCHAR(20) | 是 | 业务类型（doubt/rule） | | BUSINESS_ID | VARCHAR(32) | 是 | 业务ID | | RULE_NAME | VARCHAR(200) | 否 | 风险规则名称 | | NODE_NAME | VARCHAR(50) | 是 | 参与节点 | | CREATOR | VARCHAR(50) | 是 | 创建人 | | CREATOR_UNIT | VARCHAR(100) | 否 | 创建单位 | | DISPATCHER | VARCHAR(50) | 否 | 派发人（疑点处置） | | DISPATCHER_UNIT | VARCHAR(100) | 否 | 派发单位（疑点处置） | | ARRIVAL_TIME | DATETIME | 是 | 到达时间 | | STATUS | VARCHAR(20) | 是 | 状态（pending/done） | | USER_ID | VARCHAR(32) | 是 | 待办人ID | | CREATE_TIME | DATETIME | 是 | 创建时间 | | UPDATE_TIME | DATETIME | 是 | 更新时间 | ### 9.2 处置记录表（ELINK_DISPOSE_RECORD） | 字段名 | 类型 | 必填 | 说明 | |--------|------|------|------| | ID | VARCHAR(32) | 是 | 主键 | | DOUBT_ID | VARCHAR(32) | 是 | 疑点ID | | TASK_NO | VARCHAR(32) | 是 | 任务单号 | | RESULT | VARCHAR(20) | 是 | 处置结果（completed/return） | | REMARK | TEXT | 是 | 处置备注 | | ATTACHMENTS | TEXT | 否 | 附件JSON | | OPERATOR | VARCHAR(50) | 是 | 操作人 | | OPERATE_TIME | DATETIME | 是 | 操作时间 | ### 9.3 审核记录表（ELINK_AUDIT_RECORD） | 字段名 | 类型 | 必填 | 说明 | |--------|------|------|------| | ID | VARCHAR(32) | 是 | 主键 | | TASK_ID | VARCHAR(32) | 是 | 任务ID | | TASK_NO | VARCHAR(32) | 是 | 任务单号 | | NODE_NAME | VARCHAR(50) | 是 | 审核节点 | | RESULT | VARCHAR(20) | 是 | 审核结果（approve/reject） | | REMARK | TEXT | 是 | 审核备注 | | AUDITOR | VARCHAR(50) | 是 | 审核人 | | AUDIT_TIME | DATETIME | 是 | 审核时间 | --- ## 10. 业务流程 ### 10.1 疑点处置流程 ``` 1. 系统生成疑点并派发给处置人 2. 处置人收到xxLink消息通知 3. 点击通知进入xxLink入口 4. 查看待办列表，找到待处理疑点 5. 点击"详情"进入疑点处置页面 6. 查看疑点信息和疑点描述 7. 选择处置结果： - 已完成：填写处置备注，提交 - 退回重新分派：填写退回原因，提交 8. 提交后返回待办列表 9. 状态流转： - 已完成 → 已处置待审核 → 派发人审核 → 处置完毕 - 退回重新分派 → 派发人重新分派 ``` ### 10.2 规则审核流程 ``` 1. 规则进入审核节点，生成待办任务 2. 审核人收到xxLink消息通知 3. 点击通知进入xxLink入口 4. 查看待办列表，找到待审核规则 5. 点击"详情"进入规则审核页面 6. 查看规则信息和规则描述 7. 选择审核结果： - 审核通过：填写审核备注，提交 - 驳回：填写驳回原因，提交 8. 提交后返回待办列表 9. 状态流转： - 审核通过 → 进入下一节点 - 驳回 → 退回上一节点修改 ``` ### 10.3 AI助手使用流程 ``` 1. 用户在任意页面点击右下角AI小助手悬浮入口 2. 展开对话窗口 3. 输入问题或点击快捷问题 4. AI返回回复 5. 继续对话或关闭窗口 ``` --- ## 11. 非功能性需求 ### 11.1 性能要求 | 指标 | 要求 | |------|------| | 首屏加载时间 | ≤ 3秒 | | 接口响应时间 | ≤ 2秒 | | 列表加载时间 | ≤ 1秒 | ### 11.2 兼容性要求 | 平台 | 要求 | |------|------| | 手机端 | iOS 12+、Android 8+ | | PC端 | Windows 10+、macOS 10.14+ | | 浏览器 | Chrome 80+、Firefox 75+、Safari 13+、Edge 80+ | ### 11.3 安全要求 | 要求 | 说明 | |------|------| | 身份认证 | 通过xxLink SDK获取用户身份 | | 接口鉴权 | Token + 用户身份验证 | | 数据权限 | 用户只能查看和处理自己的待办任务 | --- ## 12. 验收标准 ### 12.1 首页-待办工作台 - [ ] 风险监控概览卡片正确显示待分派、红灯、黄灯疑点数量 - [ ] 待办列表显示最近5条待办任务 - [ ] 点击"详情"跳转到对应的处理页面 - [ ] 点击"查看全部待办"跳转到待办列表完整版 - [ ] 底部Tab导航切换正常 ### 12.2 待办列表 - [ ] 待办/已办Tab切换正常 - [ ] 筛选功能正常（类型、状态、时间） - [ ] 列表数据加载正常 - [ ] 下拉刷新和上拉加载正常 - [ ] 点击"详情"跳转正常 ### 12.3 红灯疑点处置 - [ ] 疑点标题、描述、信息、基本信息显示正确 - [ ] 规则编号、派发人、派发单位显示正确 - [ ] 创建人、创建单位不显示 - [ ] 疑点描述在疑点信息前面 - [ ] 处置结果选项（已完成/退回重新分派）可选 - [ ] 处置备注必填校验正常 - [ ] 附件上传功能正常 - [ ] 提交处置后返回待办列表 ### 12.4 规则审核 - [ ] 任务信息、规则基本信息、规则描述显示正确 - [ ] 审核结果选项（审核通过/驳回）可选 - [ ] 审核备注必填校验正常 - [ ] 提交审核后返回待办列表 ### 12.5 AI小助手 - [ ] 悬浮入口在任何页面右下角显示 - [ ] 点击悬浮入口展开对话窗口 - [ ] 对话窗口可正常输入和发送消息 - [ ] AI回复正常显示 - [ ] 关闭对话窗口正常 ### 12.6 整体体验 - [ ] 移动端和PC端响应式布局正常 - [ ] 页面切换流畅，无卡顿 - [ ] 无"去Web端处理"跳转 --- ## 13. 版本历史 | 版本 | 日期 | 修改内容 | 修改人 | |------|------|----------|--------| | v1.0 | 2026-07-07 | 初始版本 | 产品经理 | --- ## 14. 附录 ### 14.1 术语表 | 术语 | 描述 | |------|------| | xxLink | 客户的办公IM工具，支持手机和电脑端 | | 疑点 | 被风险规则识别的异常数据 | | 红灯 | 响应等级为"限期整改"的疑点 | | 黄灯 | 响应等级为"核查反馈"的疑点 | | 绿灯 | 响应等级为"通知存档"的疑点 | | 派发人 | 将疑点分配给处置人的人 | | 处置人 | 处理疑点的人 | | 审核人 | 审核规则或处置结果的人 | ### 14.2 相关文档 - xxx业务数字化治理平台PRD - 红绿灯响应等级功能PRD - 疑点统计分析PRD - 业务场景运营看板PRD